POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Ce document s’applique au site Maison Patchouli, accessible à l’adresse suivante :
https://www.maisonpatchouli.com

1. Responsable du traitement

Le traitement des données est effectué par le studio Maison Patchouli, représenté par sa fondatrice Sophia. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à : contact@maisonpatchouli.com

2. Données collectées
- Données saisies via les formulaires (nom, prénom, email, message)
- Données de navigation (cookies, pages visitées, durée de session)
- Données techniques (type d’appareil, navigateur)
Ces données sont collectées uniquement dans le cadre des services proposés par le site.

3. Finalité du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes envoyées via les formulaires
- Établir des devis ou échanges personnalisés
- Améliorer l’expérience de navigation
- Analyser la fréquentation du site

4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée maximale de :
- 3 ans pour les données de contact
- 13 mois pour les cookies

5. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à : contact@maisonpatchouli.fr

6. Cookies
Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser l’audience et améliorer votre navigation. Un bandeau vous permet de les accepter, refuser ou personnaliser vos préférences dès votre première visite.

7. Hébergement et transferts internationaux
Le site est hébergé par Wix.com Ltd., dont les serveurs peuvent être situés dans l’Union Européenne, aux États-Unis, en Israël, à Taïwan ou en Corée du Sud. Wix applique les clauses contractuelles types validées par la Commission européenne afin de garantir un niveau de protection conforme au RGPD.

8. Sécurité des données
Maison Patchouli met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr – 01 53 73 22 22